Privacyverklaring

Juridisch

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens. Op deze pagina lees je in gewone taal wat we verzamelen, waarom, en welke rechten je hebt. De volledige, juridisch bindende privacyverklaring vind je via de link onderaan.

Verwerkingsverantwoordelijke: Save your energy B.V. (handelend onder de naam Opgeladen)
Ringvaartweg 4, 1948 PE Beverwijk
KvK: 42088157 · E-mail: info@opgeladen.nl

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we de gegevens die daarvoor nodig zijn: je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens. Betalingen verlopen volledig via beveiligde betaalproviders (zoals Shopify Payments, iDEAL en Klarna); wij slaan zelf nooit je volledige kaart- of rekeninggegevens op. Bezoek je onze website, dan verzamelen we daarnaast beperkte technische gegevens (zoals apparaattype en paginabezoek) om de webshop goed te laten werken en te verbeteren.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens om je bestelling te leveren en je op de hoogte te houden van de status, om vragen via e-mail of chat te beantwoorden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (zoals administratie voor de Belastingdienst) en — alleen met jouw toestemming — om je aanbiedingen of updates te sturen. Afmelden voor e-mails kan altijd via de link onderaan elke mail.

Delen we je gegevens?

Alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren: ons webshopplatform (Shopify), betaalproviders, vervoerders en — bij garantieafhandeling — de fabrikant of leverancier van je product. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies om de winkelwagen en checkout te laten werken, en — alleen na jouw toestemming via de cookiebanner — analytische en marketingcookies. Je voorkeuren kun je op elk moment aanpassen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Niet langer dan nodig. Ordergegevens bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar; accountgegevens en e-mailvoorkeuren tot je ze zelf verwijdert of laat verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Mail je verzoek naar info@opgeladen.nl; we reageren binnen één werkdag. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.