Verzendbeleid

Gratis verzending

Alle bestellingen bij Opgeladen worden gratis verzonden binnen Nederland — ook de grotere thuisbatterijen. Er zijn geen verborgen verzend- of behandelingskosten: de prijs die je in de checkout ziet, is wat je betaalt.

Levertijd: 2–5 werkdagen

Producten die op voorraad zijn, worden binnen 2 tot 5 werkdagen bij je thuisbezorgd. Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket onderweg is, zodat je precies weet wanneer je de bezorger kunt verwachten. Zwaardere systemen worden soms per pallet of met een gespecialiseerde vervoerder geleverd; in dat geval nemen we of de vervoerder vooraf contact op om een bezorgmoment af te stemmen.

Lukt het onverhoopt niet om binnen de aangegeven termijn te leveren, dan hoor je dat zo snel mogelijk van ons. De wettelijke uiterste leveringstermijn is 30 dagen; wordt die overschreden, dan kun je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij het volledige bedrag direct terug.

Bezorging en risico

Wij bezorgen op het adres dat je bij je bestelling hebt opgegeven. Tot het moment van bezorging ligt het risico van beschadiging of vermissing bij Opgeladen. Ben je niet thuis, dan ontvang je bericht van de vervoerder over een nieuwe bezorgpoging of een afhaalpunt (kleinere pakketten).

Controleer je bestelling bij ontvangst

Thuisbatterijen zijn stevig verpakt, maar controleer je bestelling direct bij ontvangst. Zie je transportschade aan de verpakking of het product? Noteer dit waar mogelijk bij de bezorger en mail zo snel mogelijk foto's naar info@opgeladen.nl — dan zorgen wij voor een passende oplossing.